Rücksendungen & RMA
Entwurf. Diese Richtlinie ist zur Prüfung vorbereitet und wurde noch nicht rechtlich freigegeben. Bedingungen, die von Handelsregistereintrag, Gerichtsstand oder vereinbarten Incoterms abhängen, bleiben bewusst offen und werden nicht spekulativ angegeben.
Rücksendungen werden als RMA-Vorgang abgewickelt. Melden Sie eine Rücksendung per E-Mail an info@autodirectx.com unter Angabe der Angebotsreferenz, der Teilenummer und einer Fehlerbeschreibung.
Da AutoDirectX Unternehmen und keine Verbraucher beliefert, gilt das gesetzliche Verbraucherwiderrufsrecht nicht automatisch. Dies ist eine rechtliche Einordnung und keine Einschränkung Ihrer kaufvertraglichen Rechte bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware.
Rücksendefristen, Wiedereinlagerung und die Tragung der Rückfracht ergeben sich aus dem jeweiligen Kaufvertrag und werden hier nicht als feste Werte veröffentlicht, da eine Angabe ohne rechtliche Freigabe irreführend wäre.
Sicherheitsrelevante Teile dürfen nicht ohne Rückverfolgbarkeit lose zurückgesendet werden. Bewahren Sie Originalverpackung sowie Chargen- oder Seriennummern auf.